中新網太原7月30日電 (宋立超)30日,山西省公安廳對外公佈,在全固態硬碟省範圍內部署提高戶口辦理時效和暢通戶口辦理監督渠道兩項措施,其中對各地公安受理群眾舉報投訴戶口問題提出具體要求,包括舉報電話必須專人值守、不及時受理、審核、反饋舉報信息的將通報批評,並視情況追究責任。
  據瞭解,公安部集中推出公安機關十六項便民利民措施後,山西省公安廳治安總隊為確保涉及戶政(治安)系統的提高戶口辦理時效和暢通戶口辦理監督渠道兩項措施得到順利實施,對全省公固態硬碟安治安(戶政)部門進行專門部署。
  戶口辦理方面。實行戶籍窗口首接責任制,落實民警辦理戶口終身責任。對於承辦戶口的民警,無論職務、崗位有何變動,都要對所辦理的戶口事項負責。對群眾更正戶籍登記信息的申請,商務中心原登記信息存在明顯差錯的,應立即按照實際情況予以更正;需要調查核實的,不超過10個工作日核實辦理,情況不屬實的書面告知申請人不予更正及理由。
  戶口辦理監督方面。7月24日,山西省公安廳對外公佈了省市級公安機關戶口問題(線索)舉報投訴電話,表示歡迎群眾舉報、投訴和反映戶口登記管理中存在的問題。為落實此項措施,山西省公安廳要求各地在收到群眾辦記憶體理戶口投訴或舉報電話15個工作日內,將初步查處情況答覆群眾。
  具體要求為:一、各地立刻啟用舉報電話,並明確專人值守,認真受理群眾舉報、投訴和反映問題,嚴禁出現脫SD記憶卡崗、推諉現象。二、對設立的電子郵箱、信箱和微博,要安排專人每日進行查收,收集整理群眾舉報線索。三、對群眾舉報、投訴的每一條戶口問題線索,都要認真登記,建立台賬,逐一核查。一經查實,要依法依紀嚴肅查處。四、線索核查處理情況,要反饋舉報人,對舉報有功人員要予以獎勵。工作中,要嚴格為舉報人保密。五、各地結合實際,抓緊研究制定群眾舉報獎勵標準,並向社會公佈。六、凡發現不認真受理群眾舉報投訴、對舉報投訴線索和反映的問題不認真核查、不及時向舉報人反饋(匿名舉報除外)等情況,並予以通報批評,並視情追究有關領導和人員的責任。(完)  (原標題:山西省公安廳:各地需專人值守戶口問題舉報電話)
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